Términos y condiciones

Estos términos regulan el uso de recepcionista-ia.es y, en especial, la solicitud y realización de la demo gratuita de recepcionista con inteligencia artificial. Al marcar la casilla de aceptación del formulario declaras que los has leído y aceptas, junto con la Política de privacidad.

1. Qué es la demo

La demo es una muestra práctica y gratuita para que escuches cómo atendería las llamadas de tu negocio un agente de voz con inteligencia artificial. Para que sea útil, se adapta a tu caso: el agente puede adoptar el papel de recepcionista de tu empresa y simular conversaciones habituales con tus clientes (consultas, citas, incidencias, transferencia a una persona, etc.).

Para prepararla podemos usar la información que nos facilites en el formulario o en la llamada y la información pública de tu negocio, como tu página web. La demo es una simulación orientativa: no está conectada a tus sistemas, no atiende a tus clientes reales y su resultado puede diferir del de una implantación definitiva.

2. Sin coste ni compromiso

• Solicitar y realizar la demo es gratuito.
• No implica ninguna obligación de contratación ni compromiso de permanencia.
• Si después te interesa contratar un servicio, recibirás una propuesta por escrito con su alcance y precio. Solo habrá contrato si la aceptas expresamente.
• Puedes cancelar la demo o pedir que dejemos de contactarte en cualquier momento escribiendo a [email protected].

3. Contacto mediante un asistente de inteligencia artificial

Al enviar el formulario aceptas que contactemos contigo por teléfono, correo electrónico o mensajería para organizar la demo. La primera llamada puede realizarla un asistente de voz con inteligencia artificial, que se identificará como tal al inicio de la conversación. En cualquier momento puedes pedir hablar con una persona.

Las llamadas pueden grabarse y transcribirse con el único fin de preparar tu demo, mejorar la calidad del servicio y dejar constancia de lo hablado. Se te informará de ello al inicio de la llamada.

4. Uso de tus datos

• Usamos tus datos solo para gestionar tu solicitud: contactarte, preparar y realizar la demo y, si lo pides, enviarte una propuesta.
• No vendemos ni cedemos tus datos a terceros. Solo acceden a ellos los proveedores técnicos que necesitamos para prestar el servicio (CRM, telefonía y plataforma de voz), como encargados del tratamiento y con obligación de confidencialidad.
• No te enviaremos publicidad salvo que lo aceptes expresamente en una casilla aparte.

Todos los detalles (base legal, plazos de conservación, transferencias internacionales y cómo ejercer tus derechos) están en la Política de privacidad.

5. Información que nos facilitas

Te pedimos que los datos del formulario sean veraces y que no incluyas en la demo datos personales de tus clientes ni información confidencial. Si nos facilitas información de tu negocio para personalizar la demo, garantizas que puedes compartirla y la usaremos solo con ese fin.

6. Enlaces de afiliado y colaboraciones

Además de ofrecer sus propios servicios, el titular de este sitio colabora como partner de proveedores de tecnología de recepcionistas con inteligencia artificial, como Fonio. Algunos enlaces de este sitio, como los botones "Ver demo de la plataforma", son enlaces de afiliado: si contratas a través de ellos, el titular puede recibir una comisión, sin que te cueste nada más.

• Esa colaboración no condiciona la información sobre la Ley 10/2025, que es divulgativa.
• Al pulsar un enlace de afiliado sales de este sitio. El proveedor gestiona sus propios servicios, condiciones y tratamiento de datos, y es el único responsable de ellos.
• Los datos que dejas en el formulario de recepcionista-ia.es no se envían a esos proveedores.

7. Contenido informativo, no asesoramiento jurídico

Los contenidos sobre la Ley 10/2025 y otras normas tienen carácter divulgativo. Ni la demo ni este sitio garantizan por sí solos el cumplimiento normativo de tu empresa, que depende también de tus protocolos internos, tu equipo y tu evaluación de calidad. Para decisiones concretas, consulta con un profesional del derecho.

8. Propiedad intelectual

Los guiones, configuraciones, grabaciones y materiales de la demo, así como los contenidos de este sitio, son titularidad del prestador o de sus proveedores. Puedes usarlos para evaluar el servicio, pero no reproducirlos, distribuirlos ni explotarlos sin autorización.

9. Responsabilidad

La demo se ofrece "tal cual", con fines de evaluación. No respondemos de las decisiones que tomes basándote exclusivamente en ella ni de interrupciones técnicas ajenas a nuestro control, sin perjuicio de los derechos que te reconozca la ley.

10. Cambios

Podemos actualizar estos términos. La versión aplicable es la publicada en el momento en que envías el formulario.

11. Legislación y jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a derecho y, si eres consumidor, a los de tu domicilio.